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1.制造客户满意的产品(企业形象好、质量稳定、成本可控);
2.有意愿、有担当、有行动的员工是企业的优秀人才;
3.推进TPS活动:先行动,不争论,再改善;
4.着眼不良(80%的品质不良是管理者的责任),解决问题的方法:
    A、三现原则(现地、现物、现实)
    B、想办法找准自己(部门)的原因;不要将问题推卸给别的部门。
5.当事者意识(职责内工作要有详细计划并出色完成,并敢于主动承担因流程和管理规定界限不清的工作)。丰田的十大意识是我们共同的行为准则;
6.标准化:先制定作业标准、管理流程;培训;彻底执行标准化作业、管理流程、持续改善;
7.客户至上:牢固树立后序就是客户的管理思想,始终尊重客户并关注和满足客户的需求;
8.研究做到的方法而不强调做不到的理由;
9.管理者首要任务是“培养人”;
10.使用5W2H或A3资料进行沟通而不是口头说明。